Reikningar

Hvað er áætlunarreikningur?

Áætlunarreikningur byggir á meðaltals dagsnotkun síðasta árs. Reynt er að hafa áætlunina sem næsta raunverulegri notkun en hægt er að hafa samband við okkur og fá áætlun endurskoðaða. 

Sjá nánar um skýringar á reikningum og sýnishorn af orkureikningum hér

Hvar get ég séð yfirlit yfir alla reikninga frá Norðurorku?

Á Mínar síður má sjá yfirlit yfir reikninga, hreyfingayfirlit og fleira.

Sjá hér

 

 

Hvar finn ég skýringar á reikningum?

Hér má finna skýringar á reikningum, bæði áætlunarreikning og uppgjörsreikning. 

Skýringar á reikningum

Hvers vegna er reikningurinn hærri en vanalega?

Sennilegasta skýringin er sú að þú hafir skilað inn álestri nýlega og fengið uppgjörsreikning. Ef notkun var meiri en áætlað hafði verið þá er fyrsti reikningur þar á eftir hærri en vanalega. Í kjölfarið hækka reikningarnir þínír í samræmi við uppfærða áætlun.

Sjá nánari upplýsingar um skýringar á reikningum hér

Hvers vegna er reikningurinn lægri en vanalega?

Sennilegasta skýringin er sú að þú hafir skilað inn álestri nýlega og fengið uppgjörsreikning. Þá er gerð upp notkun frá síðasta álestri. Ef notkun var minni en áætlað hafði verið þá er fyrsti reikningur þar á eftir lægri en vanalega. Í kjölfarið lækka reikningarnir þínír í samræmi við uppfærða áætlun.

Sjá nánari upplýsingar um skýringar á reikningum hér

Aðrir flokkar